Algemene voorwaarden

Verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van iWater Wassertechnik GmbH & Co. KG

1. Algemeen

Deze verkoop-, leverings-en betalingsvoorwaarden zijn van rechtswege van toepassing op alle zakelijke relaties, verkoop-en andere juridisch bindende transacties tussen ons en onze klanten. Afwijkende afspraken of wijzigingen, telefonische en mondelinge afspraken moeten schriftelijk worden bevestigd.

Afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing. De klant doet afstand van zijn eigen aankoopsvoorwaarden als hij geen uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar indient en bijzondere regelingen wenst.

Onze Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige transacties met de klant. Ze gelden zelfs als er niet meer naar wordt verwezen.

2. Offerte

Onze offertes zijn vrijblijvend. Bestellingen vereisen, naar ons eigen goeddunken, onze schriftelijke bevestiging. Wat betreft de omvang van de levering en andere contractuele voorwaarden, is onze schriftelijke bevestiging van de bestelling als enig bindend. Technische gegevens en beschrijvingen van de geleverde goederen die zich in brochures en andere drukwerken bevinden, zijn slechts bindend wanneer er in de orderbevestiging wordt naar verwezen.

Prijsoffertes zijn exclusief BTW. Deze zal altijd verrekend worden aan een de op dag van afrekening toepasselijke zijnde toeslagvoet.

Tenzij anders is overeengekomen, zijn de prijzen af fabriek inbegrip van overladen op de werkplaats en commerciële verpakking voor wegvervoer.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de overeengekomen prijzen geldig tot uiterlijk het einde van het jaar waar de overeenkomst werd gesloten. Indien de levering meer dan vier maanden na het afsluiten van de overeenkomst geschiedt, hebben wij het recht om de overeengekomen prijs te verhogen, indien er tussen het afsluiten van de overeenkomst en de levering een prijsstijging is van de geldende prijzen van onze toeleveranciers of andere op onze goederen berustende kosten (met inbegrip van openbare lasten, rechten, belastingen, heffingen, enz.).

Tegenover personen in de zin van § 310 lid 1 zin 1 van het Burgerlijk Wetboek hebben we ook het recht om prijsstijgingen toe te passen, als de levering binnen vier maanden na het afsluiten van de overeenkomst gebeurd en de op onze producten berustende kosten tussen het afsluiten van de overeenkomst en de leevring steigen. De prijsstijging zal in werking treden van zodra deze aan de koper schriftelijk werd meegedeeld.

Alle informatie zoals afmetingen, gewichten, afbeeldingen, beschrijvingen, tekeningen en installatieschema's in katalogussen, prijslijsten en ander drukwerk zijn slechts bindend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Dergelijke details zijn niet bedoeld om te worden beschouwd als zijnde gewaarborgd, noch als zjnde gegarandeerde eigenschappen. Hetzelfde geldt voor de informatie die door onze leveranciers worden verstrekt.

3. Levering

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de levering "af fabriek". Bij het verlaten van het magazijn of de fabriek, gaat het risico over naar de klant in zovere hij geen consument is. De levering gebeurd op kosten van de klant.

Wanneer gratis levering schriftelijk is overeengekomen, dan wordt het risico overgedragen wanneer het gelijksvloers wordt afgeladen.

Indien de levering wordt vertraagd door omstandigheden waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, dan gaat het risico over op de dag van de verzending naar de klant.

Geleverde artikelen dienen door de koper, onverminderd de rechten op grond van artikel 7, te worden aanvaard zelfs als ze kleine gebreken vertonen.

Kleine wijzigingen aan het te leveren artikel in constructie, vorm en ontwerp evenals aan de in de beschrijving opgegeven waarden zijn voor technische redenen aanvaardbaar, wanneer hierdoor het beoogde gebruik, de kwaliteit en functionaliteit niet wordt beïnvloed.

De leveringstermijn is voldaan, wanneer na verloop van de leveringstermijn de artikelen werden verzonden of afgehaald. Goederen worden ook geacht  geleverd te zijn als ze niet onmiddellijk na de kennisgeving dat ze klaar staan en ten laatste na 14 dagen worden opgehaald en de koper voordien schriftelijk in gebreke wordt gesteld. De levertijd gaat in wanneer alle details van de bestelling zijn verduidelijkt. De naleving van de leveringsdatum veronderstelt dat de koper zijn voorgaande contractuele verplichtingen  is nagekomen.

Wanneer overmacht, werknemersacties zoals staking of lock-out of de effecten daarvan of andere gebeurtenissen buiten onze controle, die de naleving van onze verplichting tot levering en de leveringstermijn verlengen, dan wordt de leveringstermijn met de duur van deze verhindering velengd. Dit geldt ook wanneer dergelijke omstandigheden zich bij onze toeleveranciers voordoen. Begin en einde van die belemmeringen zullen aan de koper onmiddellijk worden meegedeeld. Als de uitvoering van de overeenkomst ten gevolg van de vertraging voor ons of de koper onredelijk is, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te beëindigen.

Alle leveringstermijnen gelden onder voorbehoud van juiste en tijdige aanleveringen, tenzij wij een bindende leveringstermijn schriftelijk toezeggen.

De door ons opgegeven leveringstermijnen zijn niet bindend, tenzij ze uitdrukkelijk en in een schriftelijke opdrachtbevestiging als vaststaand staan aangeduid.

Tijd-en volume-georiënteerde deelleveringen zijn toegestaan​​, en worden beschouwd als onafhankelijk leveringen en kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.

We hebben het recht om de overeenkomst te beëindigen en een schadevergoeding voor het niet naleven van de overeenkomst te eisen, wanneer de koper, zonder dat hij het recht heeft om aanspraak te maken op de weigering van de goederen, het aannemen ervan uiteindelijk weigerd of deze niet binnen de vooropgestelde termijn van 14 dagen aanneemt.

Schademeldingen met betrekking tot enige schade tijdens het transport, moeten onmiddellijk na ontvangst van de goederen gebeuren en onverwijld schriftelijk worden bevestigd met aard en omvang. Zichtbare transportschade en tekorten moeten op de leveringsbon van de chauffeur schriftelijk worden opgenomen. Artikelen waarvoor er aanspraak op schade wordt gedaan moeten op onze aanvraag worden teruggegeven.

Transporthulpmiddelen (herbruikbare systemen) zijn onze eigendom. Tenzij deze in onveranderde en perfecte staat kosteloos werden teruggeleverd of betaald, worden deze aan de geldende marktprijzen aangerekend.

4. Betalingsvoorwaarden

Onze facturen zijn onmiddellijk betaalbaar. Wij behouden ons het recht voor om in bepaalde gevallen leveringen slechts tegen contante betaling uit te voeren. Rekeningen voor reparaties en klantenservice zijn onmiddellijk opeisbaar zonder korting.

Klanten hebben geen recht op andere verrekeningen dan de wettelijk vastgestelde vorderingen of deze die door ons schriftelijk werden goedgekeurd en geven de klant die geen consument is geen pandrecht.

Alle mogelijke verschuldigde omzetbelasting evenals alle openbare lasten (Belastingen, heffingen, rechten en dergelijke), die vanwege de Bondsrepubliek Duitsland aan de leverancier worden aangerekend voor het leveren van materiaal leveringen en/of het detacheren van personeel, worden door de koper gedragen.

Wissels en cheques worden enkel bij speciale overeenkomst als betaling aanvaard. De kosten worden gedragen door de betaler. Wanneer deze documenten in gebreke zijn, of als er omstandigheden bekend worden die de kredietwaardigheid van de klant verminderen, hebben wij het recht onze totale vordering onmiddellijk op te eisen of om garanties te vragen.

Cheques en wissels worden pas na inning, toewijzing van de vordering als betaling afgeschreven. De vordering en haar vervaldag blijven tot dan ongewijzigd.

Als er meerdere vorderingen op dezelfde klant zijn, dan worden de reeds ontvangen betalingen op de oudste vordering in rekening gebracht.

In afwijking op § 286 hoofdstuk 3 van het Burgerlijk Wetboek, is er reeds wanbetaling 14 dagen na de vervaldatum en het ontvangst van een factuur of een gelijkwaardig betalingsverzoek, zonder dat dit een bijzondere aanmaning behoeft.

Wij hebben het recht om aan klanten die geen consument zijn, een verwijlinterest van 8 procent en aan de consument een van 5 procent respectievelijk boven de basisrente van de Europese Centrale Bank aan te rekenen. Indien er een hogere interestschade is veroorzaakt, kunnen we deze ook als schade door wanbetaling doen gelden, onverminderd alle andere vorderingen als schadevergoeding.

Al onze vorderingen zijn onmiddellijk verschuldigd ongeacht de looptijd van de aangenomen en uitgeschreven wissels of uitstelafspraken, wanneer de betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd of indien er ons omstandigheden bekend worden die volgens onze plichtsgetrouwe commerciële discretie geëigend zijn om de kredietwaardigheid van onze klant te verminderen.

We hebben dan ook het recht om, zonder afbreuk te doen aan verdere juridische rechten, alle openstaande leveringen alleen tegen vooruitbetaling uit te voeren of garanties te vorderen, of na een redelijke termijn van respijt de overeenkomst op te zeggen, of een schadevergoeding voor niet-naleving te eisen.

5. Voorbehoud van eigendom

De goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling van alle openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie. Bij een courante rekening geldt het voorbehoud van eigendom als garantie voor het openstaande saldo.

Indien de betaling door de koper over een betalingsinstantie gaat die de aankoopprijs aan ons betaald, blijft het voorbehoud van eigendom in zijn vorige en volgende uitvoeringsvormen bestaan ​​totdat de koopprijs volledig aan ons werd overgedragen . Betalingen die aan ons worden verricht hebben alleen verlossend effect vanaf het ogenblik dat het bedrag volledig door ons werd ontvangen. Als er op het vermogen van de betalingsinstantie een insolventieprocedure wordt aangevat, ongeacht het feit dat het faillisement aldan niet werd geopend of bij gebrek aan baten niet werd geopend of opgeheven, zijn alle nog openstaande vorderingen onmiddellijk aan ons te vereffenen.

De verwerking van de voorbehouden goederen gebeurd door ons zonder dat hierdoor enige verplichtingen ontstaan. In het geval van de verwerking, het combineren of vermenging van onze goederen met andere goederen die ons niet behoren, hebben we het mede-eigendom van het nieuwe object in verhouding met de factuurwaarde van de voorbehouden goederen ten opzicht van de andere verwerkte, gecombineerde of vermengde  goederen op het tijdstip van de verwerking, het combineren of vermenging. In geval dat de koper het enige eigendom aan het nieuw object aankopt, overdraagt hij ons vervolgens per direct het mede-eigendom van het nieuwe object in verhouding met de factuurwaarde van onze voorbehouden goederen ten opzicht van de andere verwerkte, gecombineerde of vermengde  goederen op het tijdstip van de verwerking, het combineren of vermenging en hij bergt dit voor ons met de nodige commerciële zorgvuldigheid op.

Wederverkoop van de door ons geleverde goederen, ongeacht dat deze al dan niet zijn verwerkt, of gecombineerd of gemengd, is onder voorbehoud van eigendom in de normale gang van zaken alleen maar toegestaan aan resellers en dan alleen maar indien de vordering van de wederverkoop op ons overgaat. Het is de koper verboden de goederen in pand of garantie te geven, evenals deze over te dragen. Bij een in beslag name door een derde partij of een andere aantasting van onze rechten door derden, dient de koper ons dit onmiddellijk te melden.

De koper staat hierbij alle uit de doorverkoop of enige andere rechtsgrond ten aanzien van de door ons geleverde goederen huidige of latere ontstane vorderingen bij hun onstaan op voorhand ter hoogte van de waarde van de goederen aan ons af. Wij aanvaarden de opdracht. De waarde van de voorbehouden goederen is ons factuurbedrag plus een zekerheidstoeslag van 50%, die echter buiten beschouwing blijft voor zover deze de rechten van derden schaadt.

In het geval van wederverkoop van onze goederen na verwerking, combineren of vermenging of de wederverkoop van de als gevolg van de verwerking, combinatie of vermenging tot stand gekomen artikel, is de vordering op de afnemer van de koper ter hoogte van de factuurwaarde van onze verwerkte, ​​gecombineerde of vermengde goederen, of alleen ter hoogte van het bedrag dat met ons aandeel als mede eigenaar overeenstemt, indien dit lager is. Dit geldt ook in geval van verkoop, nadat onze goederen werden gecombineerd of verwerkt waardoor ze een wezenlijk bestanddeel van het andere artikel is geworden.

De koper is tot aan onze herroeping gemachtigd om de vorderingen uit de wederverkoop te innen. De koper moet op ons verzoek de schuldenaars van de overgedragen vorderingen mededelen, en de informatie meedelen die de uitvoering van onze rechten ten opzichte van de schuldenaar mogelijk maken en de documenten overhandigen en de schuldenaar van de afstand op de hoogte te brengen.

Indien de waarde van de aan ons gegeven waarborgen onze gezamelijke vorderingen met meer dan 50% overstijgen, zijn wij verplicht om op verzoek van de koper waarborgen naar onze keuze vrij te geven. Met de betaling van al onze vorderingen uit de zakelijke overeenkomst, gaat de eigendom van de voorbehouden artikelen en de toegewezen vorderingen over op de koper.

6. Retours

Terugzendingen die niet gebaseerd zijn op een juridische aanspraak zijn alleen toegestaan ​​als de goederen zich in de originele verpakking en in fabrieksnieuwe staat bevinden en de datum van fabricage niet ouder is dan 1 jaar en geen netto waarde van minder dan € 50,00 hebben. Voor de terugzending, waarvoor eerst ons schiftelijk voorafgaandelijk akkoord dient te worden bekomen, moeten de hoeveelheden en artikelnummers,de originele factuur of originele pakbon, het serienummer en de reden voor terugkeer te worden meegedeeld. Is het een gebrek door onze fout dan dragen we de kosten die door de terugzending ontstaan, in alle andere gevallen is de koper, de bijkomende ons de koper een bijkomende terugnamevergoeding van 25% van de netto-waarde verschuldigd, plus alle bijkomende kosten zoals om bvb. de beschadigde verpakking te vergoeden. Producten die zich niet meer in ons huidig standaard leveringsprogramma bevinden en op maat gemaakte leveringen, komen in geen enkel geval voor terugzending in aanmerking.

7.  Gebreken, defecten en algemene aansprakelijkheid

De klant verbindt zich ertoe om zijn rechten als gevolg van gebreken te vrijwaren door bij aflevering onmiddellijk de goederen uitvoerig op gebreken te onderzoeken.

Als onze klant geen consument is, moet hij zijn controle en klacht verplichtingen in de zin van  § 377 van het handelswetboek nakomen; hij dient de voor de hand liggende gebreken meteen bij de levering op de leveringsbon te vermelden, en verborgen gebreken dienen in elk geval vóór de verwerking of montage van binnen 5 dagen na de ontdekking te worden gemeld. De klant moet de goederen, voor zover redelijk ook door staalname, onmiddellijk bij ontvangst op gebreken met betrekking tot aard en het doel te onderzoeken, anders wordt de goederen als aanvaard beschouwd. Wanneer geleverd door een expeditie of vrachtbedrijf, dient de koper de nodige formaliteiten tegenover  de vrachtvervoerder te vervullen. En klacht dient steeds schriftelijk gebeuren met vermelding van de exacte omschrijving van de klacht. Indien de klant een koopman is, worden de goederen beschouwd als geaccepteerd en vrij van gebreken wanneer een klacht niet binnen de aangegeven termijn wordt betekend.

Onze garantie geldt alleen voor gebreken die zich aantoonbaar hebben voorgedaan door omstandigheden vóór de overdracht van het risico, met name als gevolg van een fabricagefout of een materiaalfout. Voor schade, defecten en storingen, die onder meer optreden als gevolg van onjuiste installatie of behandeling door de koper, niet toegelaten wijzigingen aan de geleverde goederen, of door normale slijtage (zoals mechanische afdichtingen, roterende pompdelen), is er geen aanspraak op garantie. De koper dient op ons verzoek de artikelen die gebreken vertonen naar ons terug te sturen.

In het geval van gerechtvaardigde klachten wegens gebreken, gaan wij naar onze keuze de artikelen herstellen of vervangen als de klant geen consument is. Voor het uitvoeren van een corrigerende maatregel bij zijn eigen klanten, dient de koper dit ons te melden en hiertoe onze goedkeuring te verkrijgen. Bij de passende maatregelen, nemen we de arbeidskosten ter onzer laste en dit tot een maximaal bedrag dat overeenstemt met de interne ervaringswaardetabel en aanvaardbaar is. Als we een door ons vastgelegde redelijke periode voor de vervanging of reparatie door onze schuld vruchteloos verloopt, heeft de remedie uiteindelijk niet geholpen, of  verwerpen we het of is het onredelijk voor de koper, dan kan de koper de overeenkomst ontbinden of een vermindering vragen. Als het gaat om vervanging of maakt de koper gebruik van zijn recht om de overeenkomst te ontbinden, dan is hij verplicht het defecte product terug te keren en een vergoeding voor de voordelen van het gebruik uit te keren. Het bepalen van de waarde van het gebruik gebeurt op basis van de pro rata van de lineaire waardevermindering uit de vergelijking tussen de werkelijke gebruiksduur en de geschatte totale levensduur. Gaat het slechts over een klein gebrek en kunnen de goederen zonder nadeel door de koper worden verhandeld, heeft hij alleen het recht om de overeengekomen som te verlagen.

De garantieperiode voor klanten die geen consumenten zijn, bedraagt een jaar. Bij klanten die consument zijn, bedraagt de garantieperiode een jaar, tenzij er sprake is van § 438 I Nr 2 van het Burgerlijk Wetboek (dingen die voor hun beoogde gebruik in een gebouw gebruikt werden en die deze gebreken veroorzaken), dan blijft het bij de 5-jarige verjaring.

Als het een om een gebruikt stuk gaat, dan zijn alle aanspraken op garantie uitgesloten, tenzij de klant geen consument is. Is de klant een consument, dan bedraagt ​​de verjaringstermijn voor gebruikte goederen een jaar.

Wordt er bij transport schade die door een door ons opgedragen derde partij  werd veroorzaakt in aanmerking genomen, dient de klant voor het afladen de nodige vaststellingen te doen om onze schadeaanspraken op deze derde te vrijwaren.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die wij of onze vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten veroorzaakt hebben door eenvoudige nalatigheid. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid of voor de schending van fundamentele contractuele verplichtingen.

Voor zover we niet beschuldigd worden van fraude, opzet of contractbreuk door grove nalatigheid, is de aansprakelijkheid voor schade tot de voorzienbare, typisch optredende schade beperkt; voor zover zijn wij niet aansprakelijk voor schade, die niet door het geleverde artikel is ontstaan, tenzij dit een verlies van leven, lichaam of gezondheid betreft, evenals aanspraken op product aansprakelijkheid.

Voor aangepaste en omgebouwde standaard producten voor passende inbouw, heeft de koper de plicht om ons gedetailleerde informatie ter beschikking te stellen. Indien de gegevens van de klant of zijn architect verkeerd zijn, met als gevolg dat de bestelde goederen niet kunnen worden gebruikt of geïnstalleerd, is de koper alleen aansprakelijk voor de geleden schade. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatie van de koper, noch de informatie van zijn architecten.

8. Markering van goederen

Een wijziging aan de te leveren artikelen benoodzaakt onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Een wijziging aan de geleverde artikelen en elke eventuele speciale bestempeling die  beschouwd wordt als merken van herkomst van de koper of derden en de indruk geven dat het over een speciaal product gaat, is verboden.

9. Plaats van uitvoering, bevoegdheid, toepasselijk recht

Plaats van uitvoering van de levering is Troisdorf. Uitvoeringsplaats voor alle verplichtingen van de klant is de zetel van ons bedrijf.

Jurisdictie over geschillen met handelaars, rechtspersonen van publiek recht of personen die  geen binnenlandse bevoegdheid hebben, ook voor wissels en cheques, is de zetel van ons bedrijf. We kunnen naar onze keuze, de koper ook vervolgen voor de bevoegde rechter van zijn plaats.

Alle rechtsverhoudingen tussen ons en onze klanten worden beheerst door het Duits recht in aanvulling aan deze voorwaarden met uitzondering van de bepalingen van het VN-Verdrag van 11.04.1980 inzake de internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).

Indien afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden niet rechtsgeldig worden verklaard, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.

Mocht enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden bij gebruik ten overstaan van een consument niet geldig worden verklaard vanwege wetgeving ter bescherming van de consument, dan blijft hun toepassing op de klanten die geen consument zijn onaangetast.

10. Privacyverklaring volgens § 26 van de Federale Wet ter Bescherming van de Persoonsgegevens

Die in de uitvoering van de overeenkomst en de business-gerelateerde noodzakelijke gegevens worden  in een computersysteem verwerkt en opgeslagen.